Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

AIUGC.ID ("Layanan") adalah aplikasi yang membantu penjual online membuat video jualan bergaya UGC menggunakan kecerdasan buatan (AI), dari foto produk atau klip video milikmu sendiri. Layanan dioperasikan oleh PT Bastara Capital Asia (nama merchant: HDRV Studio), Jl. Kebon Kacang 29 No.2A, Kel. Kebon Kacang, Kec. Tanah Abang, Kota Adm. Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10240.

2. Siapa yang Boleh Pakai

Layanan ini untuk pelaku usaha (penjual online) berusia minimal 18 tahun atau sudah cakap hukum untuk membuat perjanjian. Dengan mendaftar, kamu menyatakan memenuhi syarat ini dan bahwa data yang kamu masukkan (nomor HP/email, nama, foto produk) adalah benar dan milikmu sendiri atau kamu punya hak untuk menggunakannya.

3. Konten yang Kamu Unggah

Kamu bertanggung jawab penuh atas foto produk, deskripsi, dan (untuk fitur AI UGC Ads) klip video yang kamu unggah. Dengan mengunggahnya, kamu menyatakan:

• Kamu punya hak untuk menggunakan foto/video tersebut (produk milikmu, atau kamu berwenang menjualnya).
• Konten tidak melanggar hukum, HAKI pihak lain, atau kebijakan platform (TikTok/Shopee).
• Untuk klip wajah/suara di AI UGC Ads: itu adalah dirimu sendiri atau orang yang sudah memberi izin.

Kami berhak menolak atau menghapus konten yang melanggar filter kata terlarang (klaim berlebihan, klaim medis, dsb.) sebagaimana ditegakkan otomatis oleh sistem validasi skrip kami.

4. Konten Buatan AI

Video yang dihasilkan Layanan adalah konten buatan AI (AI-generated content). Setiap video membawa penanda AI di dalam berkasnya (metadata AIGC) — bukan tulisan di gambar. Karena penanda itu bisa hilang saat platform memproses ulang video yang kamu unggah, pengungkapan kepada penonton bergantung padamu: kamu wajib menyalakan toggle "Konten yang dibuat AI" saat mengunggah ke TikTok atau platform lain yang mensyaratkannya. Dilarang mengklaim video ini sebagai rekaman asli tanpa AI.

5. Kredit & Pembayaran

Layanan menggunakan sistem kredit prabayar. Kredit dipakai (di-hold) saat kamu memulai pembuatan video, dan baru benar-benar terpakai (capture) setelah video lulus pemeriksaan kualitas otomatis (QC) kami. Lihat Kebijakan Refund untuk detail kapan kredit dikembalikan otomatis.

6. Batasan Layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kualitas video AI bisa bervariasi tergantung foto produk dan kondisi model AI pihak ketiga. Kami tidak menjamin video yang dihasilkan akan meningkatkan penjualanmu. Kami berhak menjeda pembuatan video baru sementara untuk pemeliharaan tanpa pemberitahuan lebih dulu; job yang sudah berjalan tidak terpengaruh.

7. Penghentian Akun

Kami berhak menonaktifkan akun yang berulang kali mengunggah konten melanggar hukum, mencoba menyalahgunakan sistem kredit, atau melanggar syarat di atas.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

9. Kontak

Pertanyaan seputar layanan: hdrvstudio@gmail.com.